1.負責大品牌客戶商鋪的售后工作；

2.能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關(guān)系；

3.與商場柜臺協(xié)調(diào)售后維修事宜；

4.項目執(zhí)行過程中，突發(fā)事件的應變處理；

5.維護公司主營客戶關(guān)系，準確理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項目的進度。

1.有客服工作經(jīng)驗；

2.能夠獨立對接客戶服務工作；

3.能夠熟練使用excel/PPT等辦公軟件；

4.大學專科及以上學歷，擅長歸納總結(jié)，條理清晰。具有2年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或者3年以上售后服務經(jīng)驗，年齡23-28歲；

5.做事認真負責、細致勤奮，對售后工作認可。具備良好的溝通能力、客戶服務能力、執(zhí)行能力、學習能力；

6.英語四六級。